Ринат Магдеев: "Мы увидели устойчивый спрос в регионах. Киберспорт перестал быть нишевой историей и стал массовым развлечением. Люди готовы платить за комфорт, атмосферу и сервис.
При этом открывать клубы самостоятельно во всех городах невозможно. Франшиза стала логичным инструментом масштабирования, но только после того, как мы выстроили управляемую модель и стандарты."
Нам пришлось полностью перестроить систему. Ввести регламенты, цифровые инструменты, аналитику, контроль показателей и жёсткие стандарты для партнёров. Франшиза не терпит хаоса."
Ринат Магдеев: "Основная сложность — контроль качества. Когда у тебя 10 клубов, всё можно держать в ручном режиме. Когда их становится 100 и больше, ручное управление ломается.
Как вы поняли, что бизнес можно масштабировать именно по франшизе?
С какими ключевыми сложностями вы столкнулись на этапе масштабирования?