Продажи и клиенты
Составь скрипт обработки возражений для продажи [товар/услуга]. Разбери 7 самых частых возражений (дорого, я подумаю, у конкурентов дешевле и т.д.). На каждое дай два варианта ответа: мягкий и уверенный. Тон дружелюбный, без давления и манипуляций.
Скрипт обработки возражений
Когда менеджеры теряют клиентов на типовых возражениях.
Письмо клиенту, который пропал
Когда нужно вернуть клиента, который перестал отвечать.
Напиши три варианта письма клиенту, который проявлял интерес к [товар/услуга], но перестал отвечать. Варианты: напоминание с пользой, спецпредложение, последнее касание. Коротко, без навязчивости, каждое письмо с чётким следующим шагом.
Вот отзывы моих клиентов: [вставьте]. Проанализируй их: выдели, что хвалят чаще всего, на что жалуются, какие проблемы повторяются. Составь список из 5 конкретных улучшений в порядке приоритета, которые дадут максимальный эффект.
Анализ отзывов клиентов
Когда накопились отзывы и нужно вытащить из них смысл.