Что входит в паушальный взнос (на старте)
1.Право использования товарного знака.
Официальное право работать под брендом SHATTE на эксклюзивной территории (город или район). Товарный знак зарегистрирован в Роспатенте.
2.Готовая бизнес-модель и концепция
Полное описание концепции бренда, философии, стандартов сервиса. Не нужно ничего придумывать — бери и внедряй.
3.Регламенты и стандарты работы
Комплект внутренних документов: стандарты обслуживания, скрипты продавцов, должностные инструкции, правила приёмки и возврата товара, регламенты инвентаризации.
4.Брендбук и визуальные стандарты
Архив с дизайн-проектом магазина, гайдлайны по оформлению помещения, макеты вывесок, ценников, пакетов и навигации. Помощь в адаптации под конкретную локацию.
5.IT-система (доступ и настройка)
Подключение к единой IT-платформе на базе 1С: учёт товаров, CRM, управление персоналом, коммуникации (все мессенджеры в одном окне). Настройка прав доступа, обучение работе в системе. Система разрабатывалась 15+ лет, обслуживается двумя штатными программистами.
6.Подключение к товарной матрице
Доступ к полному ассортименту SHATTE (женская одежда, аксессуары, бижутерия, сумки). SHATTE самостоятельно формирует поставки в магазин, партнёр получает товар под реализацию без закупки.
7.Обучение и стажировка партнёра
Партнёр проходит стажировку в эталонном магазине SHATTE (Иваново, Тверь или Кострома) продолжительностью 5–7 дней. На месте изучает все бизнес-процессы, стандарты обслуживания, работу с IT-системой.
8.Программа обучения линейного персонала
Материалы для обучения продавцов: скрипты продаж, стандарты работы с покупателями, правила примерки, работа с возражениями. Тесты для проверки знаний.
9.Помощь в найме персонала (опционально — за доп. плату)
Консультации по составлению вакансий, критерии отбора продавцов. По желанию партнёра — участие топ-менеджера SHATTE в собеседованиях с кандидатами на позицию управляющего.
10.Маркетинговый стартовый пакет
Шаблоны постов для соцсетей, макеты наружной рекламы (растяжки, баннеры), дизайн флаеров и дисконтных карт, готовые сценарии для локальных акций и розыгрышей.
11.Система лояльности (базовая настройка)
Готовая дисконтная программа. Интеграция с IT-системой для учёта покупок и автоматического начисления скидок. Все скидки и акции — за счёт SHATTE.
12.Программа амбассадоров (механика)
Описание механики работы с блогерами и лидерами мнений: как искать амбассадоров, на каких условиях привлекать, как отслеживать эффективность. Шаблоны договоров с амбассадорами.
13.Бухгалтерские консультации (базовые)
Разъяснение системы налогообложения для партнёра (рекомендации по выбору УСН 6% с вознаграждения), формы отчётности, работа с агентским договором.
14.Эксклюзивная территория
Гарантия, что на территории партнёра (город или административный район) не будет открыт другой магазин SHATTE без согласия партнёра. Защита от внутренней конкуренции.
Что входит в постоянное сопровождение (финансируется SHATTE из своей доли оборота)
1.Постоянное использование товарного знака
Право работать под брендом SHATTE на весь срок действия договора без дополнительных отчислений.
2.Централизованное управление товаром
SHATTE самостоятельно формирует ассортиментную матрицу, обеспечивает поставки, перераспределяет стоки между магазинами, проводит сезонные уценки за свой счёт. Партнёр не закупает товар и не несёт риска остатков.
3.Полная логистика и маркировка «Честный знак»
Таможенное оформление, маркировка товара, УПД, доставка со склада SHATTE в магазин партнёра. Партнёру не нужно разбираться в сложной регуляторике — всё делает SHATTE.
4.IT-система (обслуживание и обновления)
Круглосуточная работа платформы 1С (учёт, CRM, управление персоналом). Регулярные обновления, доработки под новые задачи. Два штатных программиста обеспечивают бесперебойную работу.
5.Техническая поддержка IT-системы
Консультации по работе с системой, помощь в решении технических проблем. Каналы связи: чат, телефон, удалённое подключение.
6.Ежемесячная финансовая отчётность
SHATTE предоставляет партнёру отчёт о продажах за месяц, расчёт агентского вознаграждения, данные по остаткам товара. 7.Прозрачность и предсказуемость.
Актуализация регламентов и стандартов
Обновление всех внутренних документов при изменении рынка, законодательства (маркировка, кассы) или появлении новых эффективных решений. Партнёр всегда работает по актуальным стандартам.
8.Обновление маркетинговой стратегии
Корректировка плана продвижения под сезон, тренды и особенности города. Новые идеи, макеты, инструменты сразу поступают всем партнёрам.
9.Централизованное управление скидками и акциями
SHATTE самостоятельно определяет график и глубину скидок, проводит сезонные распродажи. Расходы на уценку — за счёт SHATTE. Партнёр не теряет в доходе.
10.Контент и рекламные материалы
Готовые макеты для соцсетей, шаблоны постов, видео, фотоконтент. Партнёры получают материалы быстрее и дешевле, чем если бы заказывали их сами.
11.Продление эксклюзивной территории
При продлении договора — сохранение защиты территории от открытия других магазинов SHATTE.