Бесплатный подбор
франшизы от команды
Лидер Франшиз
франшизы от команды
Лидер Франшиз
Оставьте заявку, и мы с Вами свяжемся, чтобы уточнить детали
Оставьте заявку, и мы с Вами свяжемся, чтобы уточнить детали
Оставьте заявку, и мы с Вами свяжемся, чтобы уточнить детали
1 июля 2026 года на ВДНХ, в пространстве Бизнес.Технограда, прошла одна из самых заметных деловых конференций года по искусственному интеллекту — ИИ КОНФА 2026. Больше тысячи участников, свыше ста спикеров-практиков в шести залах, представители Сбера, Альфа-Банка, Билайна, Почты России, Кинопоиска, Пятёрочки и десятков других компаний. Но за масштабом цифр скрывается кое-что важнее: конференция показала, в какой точке на самом деле находится внедрение ИИ в российском бизнесе.
Мы в проекте «Лидер ИИ» разбираем главные тренды, которые прозвучали на площадке, и объясняем, что они значат для компаний, которые только присматриваются к искусственному интеллекту.
ИИ КОНФА 2026: главные тренды искусственного интеллекта для бизнеса
Анна Харитонова
Основатель компании «Лидер Франшиз»
09.07.2026
9 минут
Содержание
Почему об ИИ говорят все и сразу
Чтобы понять контекст конференции, стоит взглянуть на цифры. Внедрение искусственного интеллекта в России перестало быть уделом крупных корпораций и экспериментальных отделов — технология зашла в массовый бизнес.
Именно поэтому конференция собрала такой зал. Бизнес больше не спрашивает, зачем ему искусственный интеллект. Вопрос сместился: как быстро внедрить и на каких именно задачах. И ИИ КОНФА стала площадкой, где на этот вопрос отвечали не теоретики, а те, кто уже прошёл путь внедрения на практике.
71%
на 25–30%
до 12,8 трлн ₽
крупных российских компаний уже используют генеративный ИИ
в год рынок ИИ в России растёт
потенциальный экономический эффект от ИИ к 2030 году
Я была на конференции и первое, что бросилось в глаза, это состав зала. Пришли не айтишники, а собственники и руководители обычных компаний. Люди из ритейла, из общепита, из услуг. Год назад вопрос звучал так: а нужен ли нам вообще искусственный интеллект. Сейчас спрашивают совсем другое. С какой задачи начать, сколько это стоит и где найти человека, который сделает.
Галина Долженкова
со-основатель компании «Лидер Франшиз», эксперт по франчайзингу
Главный тезис конференции: выигрывает не ИИ, а человек, который им управляет
Через большинство докладов красной нитью прошла одна мысль. Искусственный интеллект не заменит человека — заменит человек, который научился управлять искусственным интеллектом. Формулировка звучит почти как лозунг, но за ней стоит реальный сдвиг в понимании технологии.
Ещё пару лет назад компании относились к ИИ как к волшебной кнопке: внедрим — и всё само заработает. Практика показала обратное. По данным отраслевых исследований, значительная часть корпоративных пилотов по ИИ длится 4–6 недель и заканчивается ничем — не потому что технология слабая, а потому что команды не умеют довести её до реального внедрения. Разница между успехом и провалом почти всегда в людях: в том, кто ставит задачу, кто пишет промпты, кто перестраивает процессы под новый инструмент.
Отсюда и центральный вывод конференции: навык работы с ИИ становится ключевой компетенцией во всех сферах бизнеса — от маркетинга до управления персоналом. Компании, которые вкладываются в обучение сотрудников и привлечение грамотных ИИ-специалистов, выигрывают у тех, кто просто купил доступ к нейросети и ждёт результата.
Где ИИ уже приносит деньги: направления с конференции
Доклады ИИ КОНФА были построены не вокруг теории, а вокруг рабочих кейсов. Вот основные направления, где искусственный интеллект уже даёт измеримый результат.
Маркетинг и контент
Генерация текстов, изображений и видео, персонализация рассылок, анализ аудитории, автоматическое создание рекламных креативов. ИИ забирает на себя рутину и высвобождает время маркетологов для стратегии. Это направление одно из самых зрелых: инструменты доступны даже небольшому бизнесу без своей команды разработки.
Маркетинг и контент
Генерация текстов, изображений и видео, персонализация рассылок, анализ аудитории, автоматическое создание рекламных креативов. ИИ забирает на себя рутину и высвобождает время маркетологов для стратегии. Это направление одно из самых зрелых: инструменты доступны даже небольшому бизнесу без своей команды разработки.
Продажи и клиентский сервис
ИИ-ассистенты на первой линии поддержки, автоматическая квалификация лидов, анализ звонков, подсказки менеджерам в реальном времени. По данным отраслевых исследований, использование ИИ-ассистентов на первой линии сокращает расходы на фонд оплаты труда до 30–40%, а в отдельных компаниях до 45% обращений в чатах обслуживаются без участия человека.
Управление персоналом
Автоматизация подбора, обработка откликов, первичные собеседования с ИИ, адаптация новичков. Один из кейсов, прозвучавших на рынке: ИИ-помощник в крупной телеком-компании ускорил процесс найма на 90% и экономит HR-менеджерам до четырёх часов в день.
Операционные процессы
Прогнозирование спроса, оптимизация логистики, контроль качества, предиктивное обслуживание оборудования. Здесь ИИ работает не на витрине, а в глубине бизнеса — и часто именно тут даёт самый крупный экономический эффект, хоть и менее заметный со стороны.
ИИ-ассистенты на первой линии поддержки, автоматическая квалификация лидов, анализ звонков, подсказки менеджерам в реальном времени. По данным отраслевых исследований, использование ИИ-ассистентов на первой линии сокращает расходы на фонд оплаты труда до 30–40%, а в отдельных компаниях до 45% обращений в чатах обслуживаются без участия человека.
Управление персоналом
Автоматизация подбора, обработка откликов, первичные собеседования с ИИ, адаптация новичков. Один из кейсов, прозвучавших на рынке: ИИ-помощник в крупной телеком-компании ускорил процесс найма на 90% и экономит HR-менеджерам до четырёх часов в день.
Операционные процессы
Прогнозирование спроса, оптимизация логистики, контроль качества, предиктивное обслуживание оборудования. Здесь ИИ работает не на витрине, а в глубине бизнеса — и часто именно тут даёт самый крупный экономический эффект, хоть и менее заметный со стороны.
Самым зрелым направлением мне показались продажи и клиентский сервис. Здесь результат считается сразу и в деньгах. Средний бизнес часто думает, что ИИ это дорого и сложно. На конференции показывали обратное. Чтобы посадить ассистента на первую линию поддержки, не нужен свой отдел разработки. Нужен грамотный специалист по внедрению и понимание, какой процесс вы автоматизируете. Вот со вторым у большинства как раз проблема.
Галина Долженкова
со-основатель компании «Лидер Франшиз», эксперт по франчайзингу
Не только доклады: как была устроена конференция
Отдельного внимания заслуживает сам формат ИИ КОНФА. Помимо выступлений, участников ждали панельные дискуссии с острыми вопросами и мастер-классы, где на практике учили писать промпты и собирать ИИ-агентов. Это важный сигнал: рынок дозрел до того, чтобы учиться не «что такое ИИ», а «как конкретно его применить у себя».
Необычно был устроен и нетворкинг. Вместо привычных кофе-брейков организаторы предложили интерактивные форматы знакомств — «мировое кафе» и серию коротких встреч, а обмен контактами шёл через специальное мобильное приложение. Такой подход превратил нетворкинг из случайных разговоров в системную часть программы, где участники находили партнёров и единомышленников целенаправленно.
