Gartner: каждый третий ИИ-проект бизнеса закроют, не доведя до результата
Новость, которая должна отрезвить всех, кто собрался «внедрить ИИ, потому что все внедряют». Аналитики Gartner прогнозируют, что более 40% проектов с ИИ-агентами компании закроют к концу 2027 года. Не потому что технология плохая. Потому что её взяли не под ту задачу.
16.07.2026
Причины называют три: расходы растут быстрее ожиданий, бизнес-ценность размытая, а риски толком никто не контролирует. Знакомая картина: купили модный инструмент, запустили на волне хайпа, а через год посчитали и закрыли. При этом рынок в целом живёт: расходы на агентское ПО Gartner оценивает в 376 млрд долларов к 2027 году. Деньги идут, вопрос лишь в том, к кому.
Для предпринимателя вывод простой и полезный. Выживают не те проекты, где ИИ красивый, а те, где до старта посчитали экономику. Агент, который обходится дешевле человека на той же задаче, останется. Остальные пополнят те самые 40%.
Эти 40% закрытых проектов появятся не из-за технологии, а из-за подхода. Бизнес заходит в ИИ с вопросом „что бы такого автоматизировать“, а надо с вопросом „какой процесс у меня болит и сколько я на нём теряю“. Мы во франчайзинге это видим постоянно: сеть внедряет ИИ там, где эффект сразу виден на всех точках, и он окупается. А точечные эксперименты без расчёта закрываются первыми
Галина Долженкова
со-основатель компании «Лидер Франшиз», эксперт по франчайзингу