10 ключевых пунктов договора франчайзинга: на что обратить внимание обеим сторонам в 2025 году
Чек-лист для франчайзи и франчайзера по ключевым пунктам договора в 2025 году. Советы от экспертов.
Договор коммерческой концессии (франчайзинга) - это фундамент долгосрочных и прибыльных отношений между франчайзером и франчайзи. Часто стороны настолько увлечены идеей сотрудничества, что подписывают документы, не вникая в детали. Это приводит к конфликтам, финансовым потерям и разочарованию в бизнесе.
Эксперты «Лидер Франшиз» на основе анализа сотен договоров подготовили универсальный чек-лист. Он поможет франчайзи избежать скрытых ловушек и защитить свои инвестиции, а франчайзерам - создать сбалансированный документ, который привлекает надежных партнеров и защищает бренд.
Предмет договора: что именно передается
Территория и условия эксклюзива
Размер и порядок выплаты паушального взноса
Что проверить франчайзи:
Четко ли прописано, что Вы получаете: право на использование бренда, технологии, бизнес-процессы, ПО? Указан ли полный перечень исключительных прав (товарный знак, ноу-хау)?
Что проверить франчайзеру:
Все ли объекты интеллектуальной собственности должным образом зарегистрированы? Не выходят ли права, которые Вы передаете, за рамки имеющихся у вас?
Что проверить франчайзи:
Прописана ли конкретная территория (адрес, район, город)? Если обещан эксклюзив, как он сформулирован? Есть ли у франчайзера право открывать свои точки или продавать франшизу другим на вашей территории?
Что проверить франчайзеру:
Не слишком ли вы ограничили себя широким эксклюзивом? Прописаны ли условия, при которых эксклюзив может быть пересмотрен (например, при невыполнении планов по выручке).
Что проверить франчайзи:
Размер взноса, сроки и порядок оплаты (единовременно, частями). Привязана ли оплата к каким-либо действиям франчайзера (например, после обучения)?
Что проверить франчайзеру:
Четко ли прописаны последствия неуплаты или просрочки? Является ли предоплата условием для начала исполнения договора с вашей стороны?
Что проверить франчайзи:
Процент от оборота или фиксированная сумма? Как рассчитывается оборот? Какой минимальный размер платежа? Когда и как часто нужно платить? Есть ли условия для изменения размера роялти?
Что проверить франчайзеру:
Обеспечен ли механизм контроля за оборотом (обязательное подключение к вашей CRM)? Прописаны ли санкции за сокрытие реальной выручки?
Что проверить франчайзи:
Конкретный перечень: передача документов, обучение ваших сотрудников, помощь в подборе и ремонте помещения, запуск рекламной кампании. Все должно быть максимально детализировано.
Что проверить франчайзеру:
Все ли ваши обязательства реалистичны и выполнимы? Не обещаете ли вы того, что не сможете гарантировать?
Что проверить франчайзи:
Соблюдение стандартов, ведение отчетности, закупка сырья/товаров у определенных поставщиков, участие в маркетинговых активностях. Убедитесь, что требования выполнимы.
Что проверить франчайзеру:
Все ли критические для бренда стандарты прописаны? Есть ли возможность контролировать их исполнение?
Что проверить франчайзи:
На какой срок заключается договор? Условия автоматического продления? Нужно ли будет платить новый паушальный взнос при продлении?
Что проверить франчайзеру:
Позволяют ли условия продления гибко расстаться с ненадлежащим партнером?
Размер и порядок выплаты роялти
Обязанности франчайзера (что он должен сделать для вас)
Обязанности франчайзи (что вы должны делать)
Срок действия договора и условия пролонгации
Что проверить франчайзи:
По каким основаниям франчайзер может расторгнуть договор в одностороннем порядке? Насколько эти основания справедливы и доказуемы? Каковы процедуры?
Что проверить франчайзеру:
Защищены ли ваши интересы? Прописана ли возможность расторжения при грубом нарушении стандартов бренда?
Что проверить франчайзи:
Сколько времени у вас есть на прекращение использования бренда? Что происходит с остатками товара, вывесками, оборудованием? Как происходит выкуп вашей клиентской базы?
Что проверить франчайзеру:
Прописаны ли меры, которые не позволят франчайзи продолжить работать под вашим брендом после расторжения?
Что проверить франчайзи:
Насколько ограничивают вас условия о неконкуренции после расторжения договора (срок, территория)? Они должны быть разумными.
Что проверить франчайзеру:
Достаточно ли пункт защищает ваши ноу-хау от распространения?
Условия расторжения договора
Последствия прекращения договора
Конфиденциальность и неконкуренция
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нет, не может, если это прямо не предусмотрено самим договором. Любые изменения ключевых условий договора (платежи, стандарты, территория) должны заключаться в виде дополнительного соглашения, которое подписывают обе стороны. Внимательно читайте пункт о порядке внесения изменений. Если такой возможности нет, то ваш отказ подписывать доп. соглашение на новые условия не является нарушением.
Этот момент обязательно должен быть прописан в договоре. Как правило, у франчайзера есть право преимущественной покупки. Вы обязаны уведомить его о своем намерении и предложить ему выкупить ваш бизнес на тех же условиях, что и стороннему покупателю. Также новый владелец должен будет соответствовать всем требованиям франчайзера и подписать новый договор франчайзинга. Скрытая продажа может стать основанием для расторжения договора.
Вернуть паушальный взнос крайне сложно. С точки зрения закона, паушальный взнос — это плата за сам факт передачи прав и ноу-хау, которая не возвращается, даже если договор расторгнут досрочно (если иное не предусмотрено договором). Возврат возможен только в исключительных случаях: если франчайзер не выполнил свои обязательства по передаче документации и обучению (это нужно доказать) или если договор был расторгнут по соглашению сторон с условием о частичном возврате. Этот момент нужно обсуждать до подписания.
Не экономьте на юридической экспертизе. Потратьтесь на независимого юриста, который специализируется именно на франчайзинге. Эта инвестиция окупится сторицей, сэкономив вам нервы и миллионы в будущем.
