Business Force Forum 2026:
600+ участников, 4 ключевых трека и практические решения для бизнеса

12 марта 2026 года в московском пространстве IRRI-LOFT состоялся Business Force Forum 2026 — одно из крупнейших деловых событий в области маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Форум собрал более 600 участников: предпринимателей, топ-менеджеров, специалистов по развитию и цифровым технологиям.

Компанию «Лидер Франшиз» на мероприятии представила основатель сервиса по франчайзингу Анна Харитонова.

Фокус на практике: маркетинг, продажи, CX и AI

Деловая программа форума была выстроена вокруг четырех ключевых направлений, которые сегодня напрямую влияют на рост бизнеса и масштабирование через франчайзинг:

MARKETING FORCE
Участники обсудили актуальные маркетинговые тренды, работу с аудиторией, омниканальные стратегии и внедрение нейросетей в продвижение. Отдельный акцент сделали на новых каналах привлечения клиентов и повышении эффективности маркетинга.

SALES FORCE
Трек был посвящен управлению продажами: автоматизации процессов, работе с аналитикой, построению сильных команд и инструментам роста выручки.

CX FORCE (клиентский сервис)
Эксперты разобрали современные подходы к выстраиванию клиентского опыта, цифровизацию взаимодействия с потребителями и инструменты повышения лояльности.

AI FORCE
Один из самых прикладных блоков форума. Участники рассмотрели реальные кейсы внедрения искусственного интеллекта в маркетинг, продажи и клиентский сервис — от оптимизации процессов до сокращения затрат за счет ИИ-решений.

Интерактив и отработка навыков

Помимо классических выступлений, участники смогли принять участие в бизнес-играх и интерактивных форматах. В рамках практических сессий отрабатывались навыки коммуникации, продаж и самопрезентации.

Отдельное внимание уделили:
— развитию клиентоориентированности
— работе с ценностями аудитории
— принятию решений в кросс-функциональных командах

Это особенно актуально для франчайзинговых сетей, где качество взаимодействия с партнерами и клиентами напрямую влияет на масштабирование.

Кто выступал

В деловой программе приняли участие представители крупнейших компаний и брендов, среди которых:
СберБанк, Газпром нефть, МТС, Okko, Холодильник.ру, SPLAT, DPD, Яндекс, Ростелеком, Novikov Group, News Media Holding и другие.

Практическая ценность форума — в разнообразии отраслей и реальных кейсах, которые можно адаптировать под разные бизнес-модели, включая франчайзинг.

Выставка решений и партнерская зона

В рамках форума работала выставочная зона, где более 30 компаний представили свои решения для бизнеса: от маркетинговых платформ до сервисов автоматизации и коммуникаций.

Участники могли:
— протестировать продукты
— обсудить сотрудничество
— подобрать инструменты для роста бизнеса

Почему это важно для франчайзинга

Для рынка франчайзинга подобные мероприятия — это не просто обмен опытом, а источник конкретных решений:
— как снижать стоимость привлечения франчайзи
— как усиливать маркетинг сети
— как выстраивать системный клиентский сервис
— как внедрять технологии без увеличения бюджета

Команда «Лидер Франшиз» регулярно участвует в подобных событиях, чтобы быть в актуальной повестке рынка и внедрять лучшие практики в проекты клиентов.

Business Force Forum 2026 подтвердил статус одной из ключевых площадок для обмена практическими инструментами и решениями в бизнесе.

Следующее мероприятие состоится уже 22 октября 2026 года.